FAQs

SERVICE DE RETOUR

Quelle est la politique de retour des montres Tsar Bomba ?
Si vous manquez votre retour pour l'échange\remplacement, une autre tentative sera faite pour récupérer votre colis. Après la deuxième tentative échouée, la demande de retour pour échange sera annulée.
Veuillez vous référer à notre Politique de retour pour connaître les détails.   
Comment puis-je échanger ma montre ?
Nous traiterons le remboursement une fois que nous aurons reçu le produit. Le produit doit être dans un état inutilisé, dans son emballage d'origine avec ses étiquettes et sa facture d'origine.

GÉNÉRAL

Le Tsar Bomba utilise-t-il du verre résistant aux rayures ?
Cette montre est résistante aux rayures et offre une sensation douce. Le bracelet durable est entièrement flexible et garde votre poignet ventilé.
Les montres Tsar Bomba sont-elles livrées avec une garantie ?
Oui, les montres Tsar Bomba sont accompagnées d'une garantie de 2 ans.
Les montres Tsar Bomba sont-elles étanches ?
Toutes les montres Tsar Bomba sont étanches. La montre est étanche jusqu'à 50M et peut supporter la sueur, la pluie accidentelle ou les éclaboussures d'eau.  
Cela me coûtera-t-il quelque chose d'envoyer ma montre pour réparation ?
Non, une réparation unique ne devrait pas vous coûter.
Comment régler ma montre ?
Le livre des directives sera fourni sous la boîte à montres, avec l'aide de ces directives vous pouvez régler votre montre.

COMMANDE

Ai-je besoin d'un compte utilisateur pour passer une commande ?
Non, pour la commodité du client, nous avons sauté cette étape. Achetez simplement les montres sans avoir besoin de créer un compte pour acheter.
Comment puis-je savoir que vous avez reçu ma commande ?
Vous recevrez un e-mail de confirmation dans les 24 à 48 heures de notre part sur l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer un compte afin d'effectuer un achat.
Quels modes de paiement sont acceptés chez Tsar Bomba ?
Nous acceptons les paiements via Paypal
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande/expédition ?
Vous recevrez les mises à jour concernant la confirmation de la commande, l'expédition avec un lien où vous pourrez vérifier votre commande. Une fois le processus de remboursement lancé, le montant sera directement remboursé sur votre compte par le même mode que celui par lequel la transaction a été effectuée.