DOMANDE FREQUENTI
Informazioni sul pagamento
Quali metodi di pagamento accettate?
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito e debito, tra cui Visa, Mastercard, American Express, oltre a opzioni di checkout rapido come PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.
Supportiamo inoltre i seguenti metodi di pagamento locali europei:
- iDEAL (Paesi Bassi)
- Bancontact (Belgio)
Supportate i pagamenti rateali?
Supportate i pagamenti rateali?
Yes. We offer flexible installment plans through Afterpay and Klarna, allowing you to split your payment into easy, interest-free installments.
Supporti pagamenti in criptovalute?
Supporti pagamenti in criptovalute?
Sì. Supportiamo i pagamenti in USDC. Al momento del checkout, scegli semplicemente l'opzione "USDC" e segui le istruzioni per completare il tuo pagamento in modo sicuro.
Informazioni sulla spedizione
Offrite spedizioni internazionali?
Offrite spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo. I tempi e i costi di consegna variano a seconda della tua località. Puoi verificare le opzioni di spedizione al momento del checkout.
Dovrò pagare dazi doganali o tasse di importazione?
Dovrò pagare dazi doganali o tasse di importazione?
Our co-service providers include Yun Express, FedEx, DHL, UPS, etc. Most countries can use Yun Express for delivery without paying any tariffs. For countries where Yun Express cannot deliver and when other delivery companies are specified, partial tariffs need to be paid. For specific situations, please contact our official email for consultation: support@tsarbomba.com
Come posso tracciare il mio ordine?
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con il numero di tracciamento. Se non hai ricevuto l'email, puoi contattare la nostra email ufficiale: support@tsarbomba.com
Servizio post-vendita
Posso restituire o sostituire il mio orologio?
Posso restituire o sostituire il mio orologio?
Sì. Offriamo una politica di reso e cambio di 30 giorni per i prodotti non utilizzati nella loro confezione originale. Visita la nostra pagina Resi per maggiori dettagli.
Come richiedo un rimborso?
Come richiedo un rimborso?
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla consegna.
Per avviare un reso:
1. Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [support@tsarbomba.com] con il numero del tuo ordine.
2. Ti forniremo le istruzioni per il reso.
3. Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo, il tuo rimborso verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni lavorativi.
Nota: l'articolo deve essere inutilizzato e nella confezione originale.
Quanto dura la garanzia?
Quanto dura la garanzia?
Tutti gli orologi sono coperti da una garanzia internazionale di 2 anni che copre i difetti di fabbricazione.
Informazioni sull'impermeabilità
Il mio orologio è impermeabile?
Il mio orologio è impermeabile?
Nessun orologio è completamente impermeabile.
Gli orologi TSAR BOMBA sono resistenti all'acqua, il che significa che possono resistere a un'esposizione limitata all'acqua, a seconda della classificazione. Fare sempre riferimento alla classificazione specifica di resistenza all'acqua del proprio modello.
Posso fare la doccia o nuotare con il mio orologio TSAR BOMBA?
Posso fare la doccia o nuotare con il mio orologio TSAR BOMBA?
Sconsigliamo di indossare l'orologio sotto la doccia, durante un bagno caldo, nella sauna o mentre nuoti.
Perché?
Vapore, sapone e acqua calda possono compromettere le guarnizioni.
I cinturini possono deteriorarsi con un'esposizione prolungata a sostanze chimiche o al calore.
Come posso prendermi cura della resistenza all'acqua?
Come posso prendermi cura della resistenza all'acqua?
Evitare di regolare il pulsante sott'acqua
Mantenere la corona spinta e avvitata (se applicabile)
Evitare l'esposizione all'acqua calda
Non aprire il fondello da soli
