Interchangeable Watches
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すべてを表示よくある質問
お支払いについて
利用可能な支払い方法を教えてください。
利用可能な支払い方法を教えてください。
Visa、Mastercard、American Expressなどの主要なクレジットカードおよびデビットカードに加え、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Payといった迅速な決済オプションをご利用いただけます。
また、以下のヨーロッパの現地決済方法にも対応しております:
- iDEAL(オランダ)
- Bancontact(ベルギー)
分割払いは利用できますか?
分割払いは利用できますか?
はい。Klarna、Affirm、Afterpayを利用した分割払いに対応しており、手数料なしで気軽にお支払いいただけます。
暗号資産での支払いに対応していますか?
暗号資産での支払いに対応していますか?
はい。USDCでのお支払いに対応しております。チェックアウト時に「USDC」オプションをお選びいただき、案内に従って安全にお支払いを完了してください。
配送について
海外への配送は行っていますか?
海外への配送は行っていますか?
はい、世界各国へ配送可能です。配送日数や送料は、お届け先の地域によって異なります。配送オプションはチェックアウト画面にてご確認いただけます。
関税や輸入税を支払う必要はありますか?
関税や輸入税を支払う必要はありますか?
配送にはYun Express、FedEx、DHL、UPSなどを利用しています。多くの国ではYun Expressをご利用いただくと関税はかかりません。地域や配送会社によっては一部関税が発生する場合がありますので、詳しくはsupport@tsarbomba.comまでお問い合わせください。
注文状況の確認方法を教えてください。
注文状況の確認方法を教えてください。
ご注文が発送されましたら、追跡番号が記載されたメールをお送りします。メールが届かない場合は、公式メール(support@tsarbomba.com)までお問い合わせください。
アフターサービス
腕時計の返品や交換は可能ですか?
腕時計の返品や交換は可能ですか?
はい。未使用で元のパッケージのままの商品については、30日間の返品・交換ポリシーをご用意しております。詳しくは返品ページをご覧ください。
返金の手続き方法を教えてください。
返金の手続き方法を教えてください。
ご購入に完全にご満足いただけない場合は、配達日から30日以内に返金を申請できます。
返品を開始するには:
1. 注文番号を明記の上、当社サポートチーム([support@tsarbomba.com])までご連絡ください。
2. 返送方法のご案内をいたします。
3. 商品を受領し検査後、数営業日以内に元の支払い方法へ返金処理を行います。
ご注意:商品は未使用で元の包装のままである必要があります。
保証期間はどのくらいですか?
保証期間はどのくらいですか?
すべての腕時計には、製造上の欠陥を対象とする2年間の国際保証が付いています。
防水について
私の腕時計は防水ですか?
私の腕時計は防水ですか?
完全に防水の時計は存在しません。
TSAR BOMBAの時計は耐水性を備えており、等級に応じて水への限定的な接触に耐えることができます。必ずお使いのモデルの耐水等級をご確認ください。
TSAR BOMBAの腕時計を着用したままシャワーを浴びたり、泳いだりすることは可能ですか?
TSAR BOMBAの腕時計を着用したままシャワーを浴びたり、泳いだりすることは可能ですか?
シャワー、熱いお風呂、サウナの利用中や水泳中の着用はおすすめしておりません。
理由は?
蒸気、石鹸、熱いお湯はシール部分を劣化させる可能性があるためです。
ストラップも化学物質や熱に長時間さらされると劣化する場合があります。
耐水性能を維持するにはどうすればよいですか?
耐水性能を維持するにはどうすればよいですか?
水中でのボタン操作は避けてください
リューズは押し込んだ状態(ねじ込み式の場合は締めた状態)を維持してください
高温のお湯への接触は避けてください
ご自身で裏蓋を開けないでください





