Najczęściej zadawane pytania
O płatnościach
Jakie metody płatności akceptujesz?
Jakie metody płatności akceptujesz?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard, American Express, a także opcje szybkiej płatności, takie jak PayPal, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay.
Obsługujemy również następujące lokalne europejskie metody płatności:
- iDEAL (Holandia)
- Bancontact (Belgia)
Czy obsługujecie płatności ratalne?
Czy obsługujecie płatności ratalne?
Yes. We offer flexible installment plans through Afterpay and Klarna, allowing you to split your payment into easy, interest-free installments.
Czy obsługujecie płatności kryptowalutami?
Czy obsługujecie płatności kryptowalutami?
Yes. We support USDC payments. At checkout, simply choose the "USDC" option and follow the instructions to complete your payment securely.
O wysyłce
Czy oferują Państwo wysyłkę międzynarodową?
Czy oferują Państwo wysyłkę międzynarodową?
Tak, wysyłamy na cały świat. Czas i koszty dostawy różnią się w zależności od lokalizacji. Opcje wysyłki można sprawdzić podczas finalizacji zamówienia.
Czy będę musiał zapłacić cło lub podatek importowy?
Czy będę musiał zapłacić cło lub podatek importowy?
Our co-service providers include Yun Express, FedEx, DHL, UPS, etc. Most countries can use Yun Express for delivery without paying any tariffs. For countries where Yun Express cannot deliver and when other delivery companies are specified, partial tariffs need to be paid. For specific situations, please contact our official email for consultation: support@tsarbomba.com
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Once your order is shipped, you’ll receive an email with the tracking number. If you did not receive the email, you can contact our official email: support@tsarbomba.com
Obsługa posprzedażowa
Czy mogę zwrócić lub wymienić mój zegarek?
Czy mogę zwrócić lub wymienić mój zegarek?
Tak. Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów i wymiany dla nieużywanych produktów w oryginalnym opakowaniu. Szczegółowe informacje można znaleźć na naszej stronie dotyczącej zwrotów.
Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?
Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy?
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, możesz zażądać zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni od dostawy.
Aby zainicjować zwrot:
1. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [support@tsarbomba.com], podając numer zamówienia.
2. Przekażemy Ci instrukcje dotyczące zwrotu.
3. Po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony na pierwotną metodę płatności w ciągu kilku dni roboczych.
Uwaga: Produkt musi być nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Jak długo trwa gwarancja?
Jak długo trwa gwarancja?
Wszystkie zegarki są objęte 2-letnią międzynarodową gwarancją obejmującą wady produkcyjne.
O wodoodporności
Czy mój zegarek jest wodoodporny?
Czy mój zegarek jest wodoodporny?
Żaden zegarek nie jest całkowicie wodoodporny.
Zegarki TSAR BOMBA są wodoszczelne, co oznacza, że mogą wytrzymać ograniczone narażenie na wodę, w zależności od klasy wodoszczelności. Zawsze sprawdzaj specyficzną klasę wodoszczelności swojego modelu.
Czy mogę brać prysznic lub pływać z moim zegarkiem TSAR BOMBA?
Czy mogę brać prysznic lub pływać z moim zegarkiem TSAR BOMBA?
Nie zalecamy noszenia zegarka pod prysznicem, podczas gorącej kąpieli, w saunie ani podczas pływania.
Dlaczego?
Para, mydło i gorąca woda mogą uszkodzić uszczelki.
Paski mogą ulec degradacji w wyniku długotrwałego narażenia na działanie chemikaliów lub ciepła.
Jak mogę zadbać o wodoodporność?
Jak mogę zadbać o wodoodporność?
Unikaj używania przycisków pod wodą
Upewnij się, że koronka jest dociśnięta i dokręcona (jeśli dotyczy)
Unikaj kontaktu z gorącą wodą
Nie otwieraj samodzielnie dekla koperty
