配送について

1. ご注文完了後、ご注文内容を記載した確認メールをお送りいたします。ご注文は可能な限り迅速に処理を開始いたします。ご不明な点がございましたら、メッセージをお送りください。12時間以内に返信いたします。

2. 商品の発送が完了次第、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

3. 配送の詳細については、以下の表をご確認ください。

*配送業者は、お客様の所在地に応じてYunExpress、DHL、FedEx、USPS、TNT、OCS、UPSなどから選択されます。

ご注意：

1) 配送期間には処理期間（通常1～2営業日）は含まれておりません。

2) 私書箱や軍事施設（APO、FPO）への配送は承っておりません。

3) ご注文前に配送先住所を十分にご確認ください。発送後の住所変更には追加料金が発生する場合がございます。

予約販売商品について

予約販売商品を含むご注文は、すべての予約商品が入荷次第発送されます。誠に恐れ入りますが、現時点ではご注文を分割して発送することはできません。

関税および輸入税について

ご注文内容により、関税や輸入税が課される場合がございます。通関手続きを代行することはできないため、これらの税金は受取人様のご負担となります。通関手続きで問題が発生した場合は、support@tsarbomba.comまでご連絡ください。サポートさせていただきます。

税関から通関手続きの連絡があった場合は、速やかにご対応をお願いいたします。通関の遅延によって生じた損害については、弊社では補償いたしかねますのでご了承ください。