배송 정책

1. 주문 상세 내역 접수 확인 이메일이 발송됩니다. 최대한 빨리 주문 처리를 시작하며, 메시지를 남겨주시면 12시간 이내에 답변해 드립니다

2. 상품이 발송되면 추적 번호를 이메일로 보내드립니다.

3. 배송 상세 정보는 아래 표를 참조해 주세요.

 

지역

비용 (주문 금액 기준)

처리 기간

배송 기간

미국

60달러 이상 주문 시 무료 배송, FedEx 또는 DHL 특급 배송도 선택 가능합니다

영업일 기준 1-2일

영업일 기준 3-7일

EU

영업일 기준 1-2일

영업일 기준 3-7일

CA

영업일 기준 1-2일

영업일 기준 10-14일

AU,NZL

영업일 기준 1-2일

영업일 기준 10-14일

SG

영업일 기준 1-2일

영업일 기준 9-13일

UAE,SA,QA

KWT,OMN,IL

영업일 기준 1-2일

영업일 기준 9-13일

기타 국가

영업일 기준 1-2일

영업일 기준 10-14일


*모든 주문은 배송 지역에 따라 YunExpress, DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS 등을 통해 발송됩니다.

안내사항:

1) 배송 기간에는 처리 기간(일반적으로 영업일 기준 2일)이 포함되지 않습니다.

2) 커스텀 또는 각인 상품을 요청하신 경우, 처리 기간에 영업일 기준 4일 이상을 추가로 예상해 주세요.

3) 사서함(PO Box) 및 군사 우편 주소(APO, FPO)로는 배송이 불가합니다.

4) 주문 전 배송 주소를 반드시 확인해 주세요. 이후 주소 변경 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

사전 예약 상품

주문에 사전 예약 상품이 포함된 경우, 해당 상품의 재고가 확보될 때까지 전체 주문이 발송되지 않습니다. 현재 분할 배송은 지원하지 않는 점 양해 부탁드립니다.

각인 상품

각인을 요청하신 경우, 예상 배송 기간에 영업일 기준 4일을 추가로 더해 주세요.

관세 및 수입세

경우에 따라 관세 또는 수입세가 부과될 수 있습니다. 통관 절차상 저희가 대신 처리해 드릴 수 없어 관세는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 통관에 어려움이 있으시면 언제든지 support@tsarbomba.com으로 문의해 주세요.

세관에서 통관 절차 진행을 안내하는 경우, 가능한 한 빨리 절차를 완료해 주세요. 통관 지연으로 인해 발생한 손실에 대해서는 보상해 드릴 수 없습니다.

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