자주 묻는 질문
결제 관련
결제 수단은 어떤 것들이 있나요?
결제 수단은 어떤 것들이 있나요?
We accept all major credit and debit cards including Visa, Mastercard, American Express, as well as fast checkout options such as PayPal, Apple Pay, Google Pay, and Shop Pay.
We also support the following local European payment methods:
- iDEAL (Netherlands)
- Bancontact (Belgium)
할부 결제가 가능한가요?
할부 결제가 가능한가요?
네. 저희는 Afterpay와 Klarna를 통해 유연한 할부 계획을 제공하며, 이를 통해 결제 금액을 간편하고 무이자 할부로 분할할 수 있습니다.
암호화폐 결제가 가능한가요?
암호화폐 결제가 가능한가요?
네. USDC 결제를 지원합니다. 결제 시 "USDC" 옵션을 선택하고 안내에 따라 안전하게 결제를 완료하세요.
배송 안내
해외 배송도 제공하나요?
해외 배송도 제공하나요?
Yes, we ship worldwide. Delivery times and fees vary depending on your location. You can check shipping options at checkout.
관세나 수입세를 지불해야 하나요?
관세나 수입세를 지불해야 하나요?
Our co-service providers include Yun Express, FedEx, DHL, UPS, etc. Most countries can use Yun Express for delivery without paying any tariffs. For countries where Yun Express cannot deliver and when other delivery companies are specified, partial tariffs need to be paid. For specific situations, please contact our official email for consultation: support@tsarbomba.com
주문은 어떻게 추적하나요?
주문은 어떻게 추적하나요?
Once your order is shipped, you’ll receive an email with the tracking number. If you did not receive the email, you can contact our official email: support@tsarbomba.com
애프터서비스
Can I return or exchange my watch?
Can I return or exchange my watch?
네. 사용하지 않은 제품에 대해 원래 포장 상태로 30일 이내 반품 및 교환 정책을 제공합니다. 자세한 내용은 반품 페이지를 방문해 주세요.
환불을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
환불을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?
If you’re not completely satisfied with your purchase, you can request a refund within 30 days of delivery.
To initiate a return:
1. Contact our support team at [support@tsarbomba.com] with your order number.
2. We’ll provide return instructions.
3. Once we receive and inspect the item, your refund will be processed to the original payment method within a few business days.
Please note: The item must be unused and in original packaging.
보증 기간은 얼마나 되나요?
보증 기간은 얼마나 되나요?
모든 시계에는 제조 결함에 대한 2년 국제 보증이 제공됩니다.
방수 기능에 대하여
제 시계는 방수가 되나요?
제 시계는 방수가 되나요?
No watch is completely waterproof.
TSAR BOMBA watches are water-resistant, which means they can withstand limited exposure to water, depending on the rating. Always refer to your model’s specific water resistance rating.
TSAR BOMBA 시계를 착용한 채로 샤워나 수영을 해도 되나요?
TSAR BOMBA 시계를 착용한 채로 샤워나 수영을 해도 되나요?
We do not recommend wearing the watch in the shower, hot bath, sauna, or while swimming.
Why?
Steam, soap, and hot water can compromise seals.
Straps may degrade with prolonged exposure to chemicals or heat.
방수 기능은 어떻게 관리해야 하나요?
방수 기능은 어떻게 관리해야 하나요?
버튼을 물속에서 조작하지 마십시오
용두를 밀어 넣고 나사로 잠그십시오 (해당되는 경우)
뜨거운 물에 노출시키지 마십시오
케이스 뒷면을 직접 열지 마십시오
