SOALAN LAZIM
Mengenai Pembayaran
Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
Kami menerima semua kad kredit dan debit utama termasuk Visa, Mastercard, American Express, serta pilihan pembayaran pantas seperti PayPal, Apple Pay, Google Pay, dan Shop Pay.
Kami juga menyokong kaedah pembayaran tempatan Eropah berikut:
- iDEAL (Belanda)
- Bancontact (Belgium)
Adakah anda menyokong bayaran ansuran?
Adakah anda menyokong bayaran ansuran?
Ya. Kami menawarkan pelan ansuran yang fleksibel melalui Afterpay dan Klarna, membolehkan anda membahagikan bayaran anda kepada ansuran yang mudah dan tanpa faedah.
Adakah anda menyokong pembayaran mata wang kripto?
Adakah anda menyokong pembayaran mata wang kripto?
Ya. Kami menyokong pembayaran USDC. Semasa pembayaran, pilih sahaja pilihan "USDC" dan ikuti arahan untuk melengkapkan pembayaran anda dengan selamat.
Tentang Penghantaran
Adakah anda menawarkan penghantaran antarabangsa?
Adakah anda menawarkan penghantaran antarabangsa?
Ya, kami menghantar ke seluruh dunia. Masa dan caj penghantaran adalah berbeza bergantung pada lokasi anda. Anda boleh menyemak pilihan penghantaran semasa pembayaran.
Adakah saya perlu membayar duti kastam atau cukai import?
Adakah saya perlu membayar duti kastam atau cukai import?
Penyedia perkhidmatan bersama kami termasuk Yun Express, FedEx, DHL, UPS, dll. Kebanyakan negara boleh menggunakan Yun Express untuk penghantaran tanpa perlu membayar sebarang tarif. Bagi negara di mana Yun Express tidak dapat dihantar dan apabila syarikat penghantaran lain dinyatakan, sebahagian tarif perlu dibayar. Untuk situasi tertentu, sila hubungi e-mel rasmi kami untuk perundingan: support@tsarbomba.com
Bagaimana cara menjejaki pesanan saya?
Bagaimana cara menjejaki pesanan saya?
Once your order is shipped, you’ll receive an email with the tracking number. If you did not receive the email, you can contact our official email: support@tsarbomba.com
After-sales Service
Bolehkah saya memulangkan atau menukar jam tangan saya?
Bolehkah saya memulangkan atau menukar jam tangan saya?
Ya. Kami menawarkan polisi pemulangan dan pertukaran selama 30 hari untuk produk yang belum digunakan dalam bungkusan asal. Sila layari halaman Pemulangan kami untuk maklumat lanjut.
Bagaimana cara memohon pemulangan wang?
Bagaimana cara memohon pemulangan wang?
Jika anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, anda boleh memohon pemulangan wang dalam tempoh 30 hari selepas penghantaran.
Untuk memulakan pemulangan:
1. Hubungi pasukan sokongan kami di [support@tsarbomba.com] dengan nombor pesanan anda.
2. Kami akan memberikan arahan pemulangan.
3. Setelah kami menerima dan memeriksa item tersebut, pemulangan wang anda akan diproses ke kaedah pembayaran asal dalam masa beberapa hari perniagaan.
Sila ambil perhatian: Item tersebut mestilah belum digunakan dan dalam pembungkusan asal.
Berapa lama tempoh warantinya?
Berapa lama tempoh warantinya?
Semua jam tangan dilengkapi dengan waranti antarabangsa selama 2 tahun yang meliputi kecacatan pembuatan.
Tentang Kalis Air
Adakah jam tangan saya kalis air?
Adakah jam tangan saya kalis air?
Tiada jam tangan yang kalis air sepenuhnya.
Jam tangan TSAR BOMBA kalis air, yang bermaksud ia boleh menahan pendedahan terhad kepada air, bergantung pada penarafan. Sentiasa rujuk penarafan ketahanan air khusus model anda.
Bolehkah saya mandi atau berenang dengan jam tangan TSAR BOMBA saya?
Bolehkah saya mandi atau berenang dengan jam tangan TSAR BOMBA saya?
Kami tidak mengesyorkan memakai jam tangan ini semasa mandi, mandi air panas, sauna, atau semasa berenang.
Mengapa?
Wap, sabun, dan air panas boleh merosakkan pengedap.
Tali jam boleh rosak jika terdedah kepada bahan kimia atau haba untuk tempoh yang lama.
Bagaimanakah cara saya menjaga ketahanan air?
Bagaimanakah cara saya menjaga ketahanan air?
Elakkan menyesuaikan butang di bawah air
Pastikan mahkota ditolak masuk dan diskrukan (jika berkenaan)
Elakkan pendedahan kepada air panas
Jangan buka bahagian belakang sarung sendiri
