Perguntas Frequentes

SERVIÇO DE DEVOLUÇÃO

Qual é a política de devolução dos relógios Tsar Bomba?
Se perder a sua devolução para troca\substituição, será feita mais uma tentativa para recolher a sua encomenda. Após a segunda tentativa falhada, o pedido de devolução para troca será cancelado.
Consulte a nossa Política de Devolução para conhecer os detalhes.   
Como posso trocar o meu relógio?
Processaremos o reembolso assim que recebermos o produto. O produto deve estar em condição não utilizada, na sua embalagem original, juntamente com as suas etiquetas e fatura originais.

GERAL

Os relógios Tsar Bomba utilizam vidro resistente a riscos?
Este relógio é resistente a riscos e proporciona um toque suave. A bracelete durável é totalmente flexível e mantém o seu pulso ventilado.
Os relógios Tsar Bomba vêm com garantia?
Sim, os relógios Tsar Bomba vêm com uma garantia de 2 anos.
Os relógios Tsar Bomba são resistentes à água?
Todos os relógios Tsar Bomba são resistentes à água. O relógio é resistente à água a 50M e pode suportar suor, chuva acidental ou salpicos de água.  
Terá algum custo enviar o meu relógio para reparação?
Não, uma reparação única não deverá ter custos.
Como configuro o meu relógio?
O livro de instruções será fornecido debaixo da caixa do relógio, com a ajuda dessas instruções poderá configurar o seu relógio.

ENCOMENDA

Preciso de uma conta de utilizador para fazer uma encomenda?
Não, para facilitar a vida do cliente, saltámos este passo. Compre simplesmente os relógios sem necessidade de criar uma conta para comprar.
Como sei que receberam a minha encomenda?
Receberá um e-mail de confirmação dentro de 24-48 horas da nossa parte no seu e-mail que utilizou para criar uma conta para comprar.
Que formas de pagamento são aceites na Tsar Bomba?
Aceitamos pagamentos através de Paypal
Como posso verificar o estado da minha encomenda/envio?
Receberá atualizações relativas à confirmação da encomenda, envio com um link  onde poderá verificar a sua encomenda. Assim que o processo de reembolso for iniciado, o montante será diretamente reembolsado para a sua conta através do mesmo método pelo qual a transação foi efetuada.
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