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常見問題

運送

您接受哪些付款方式?

我們支援 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Shop Pay、Google Pay,以及 Klarna 和 Afterpay 分期付款。所有可用選項可於結帳時選擇。

您是否提供國際運送?

是的,我們提供全球運送。運費與配送時間依目的地而異。依照您所在國家的法規,可能需支付進口關稅與稅費。

運送需要多久?

運送時間視您所在地而異。免費標準配送通常需要 7 個工作天,而付費加速運送(例如 FedEx、DHL 等)可供選擇以加快配送速度。

售後服務

我如何退還或換貨我的手錶?

若您的包裹因任何原因未達預期,我們提供無憂的 30 天退貨保證。符合資格的退貨必須在收貨後 30 天內提出,且商品須為未使用狀態,並保有原始吊牌、盒子和包裝。如需更多詳情,歡迎聯絡我們的客戶服務團隊:support@tsarbomba.com

您的錶是否附有保固?

每只 Tsar Bomba 手錶在出貨前都經過多重嚴格的品質測試與檢驗。我們對每一只製作的手錶提供自購買日起生效的完整兩年保固。如因製造缺陷導致您的 Tsar Bomba 出現問題,我們將免費維修或更換您的手錶。

關於我們的錶款

您的手錶具備防水功能嗎?

是的,我們的手錶具備適合日常佩戴的防水功能。然而,各型號的防水等級有所不同。請查看產品詳情以了解具體等級。

我該如何調整或更換錶帶?

我們的大多數錶帶都配有可調式扣環或可拆卸的按鈕,以達到完美貼合。若需協助,您可以聯絡我們的客服 (support@tsarbomba.com)。

我的手錶要如何保養?

為維持您的錶款壽命,避免極端溫度、不使用時妥善收藏,並以軟布輕柔清潔。對於自動錶,定期上鍊可確保最佳效能。

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