2 سنة الضمان

بموجب هذا الضمان المحدود، يتم ضمان أجزاء ساعتك وتصنيعها في ظل الاستخدام غير الطبيعي لمدة 24 شهرًا من تاريخ الاستلام. إذا علمت بوجود عيب في الأجزاء أو التصنيع خلال هذا الوقت، فستوفر TSAR BOMBA WATCH، وفقًا لتقديرها الخاص، استبدال ساعتك وفقًا للشروط الواردة هنا. إذا لم تكن ساعتك أو أي جزء أصلي من الطراز الخاص بك متاحًا، فقد يتم توفير بديل له نفس القيمة لأغراض الاستبدال.

ملحوظة: بما أن المرآة المصنوعة من زجاج الياقوت هي إكسسوار هش فلا يشملها الضمان في حالة تعرضها للتلف من قبل العميل نفسه، باستثناء الزجاج الذي به عيوب

للحصول على بديل لساعتك بموجب هذا الضمان، يرجى الاتصال ببائع تجزئة أو مزود خدمة معتمد من TSAR BOMBA WATCH، والذي سيقدم لك تعليمات إضافية. إذا تم شراء الساعة من متجر TSAR BOMBA WATCH عبر الإنترنت، أو إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بتجار التجزئة أو مقدمي الخدمات المعتمدين من TSAR BOMBA WATCH، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على support@tsarbomba.com
إذا قمت بإرسال ساعتك عبر البريد لاستبدالها، فيجب عليك التأكد من تعبئتها بعناية لتجنب أي ضرر أثناء الشحن. لا تقم بتضمين أي أربطة ساعة خاصة أو أي عنصر آخر ذي قيمة شخصية في الشحنة، حيث لا يمكننا ضمان إعادتها.

على الرغم من أنه لن يتم فرض رسوم عليك مقابل الاستبدال بموجب هذا الضمان، فقد يُطلب منك تغطية تكاليف تعبئة ساعتك وإرسالها بالبريد إلى بائع تجزئة أو مزود خدمة معتمد من TSAR BOMBA WATCH، بالإضافة إلى تكاليف إعادة الشحن والتسليم. إذا تقرر أن الضمان باطل أو لا ينطبق، فقد يتم تحصيل رسوم منك جزئيًا أو كليًا مقابل أي عملية استبدال. إذا نفدت البطارية في ساعتك وقت الاستبدال، إذا اشتريت ساعة بها بطارية، عند نفاذ البطارية، يمكنك الذهاب إلى أي ورشة لتصليح الساعات قريبة منك لاستبدالها
إذا تقرر أن الضمان باطل أو لا ينطبق، فقد يتم تحصيل رسوم منك جزئيًا أو كليًا مقابل أي عملية استبدال. إذا استنفدت بطارية ساعتك وقت الاستبدال، فقد يتم تحصيل رسوم منك مقابل بطارية بديلة.

لا يغطي هذا الضمان المحدود ما يلي:
- البطاريات أو الأشرطة أو الأساور أو البلورات
- الضرر من أي نوع إذا كان هناك دليل على أن الضرر قد حدث بسبب حادث، أو الاستخدام غير السليم أو سوء التعامل مع أي جزء من الساعة أو أي ملحقات، أو التعامل بشكل لا يتوافق مع التعليمات أو الإرشادات المضمنة في ساعتك، أو نقص الرعاية المناسبة أو الصيانة غير السليمة، أو العبث، أو إساءة الاستخدام، أو التآكل، أو أي عامل آخر غير وجود خلل في أجزاء الساعة أو تصنيعها.
- سرقة

لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناتجة عن الإصلاح أو الخدمة أو التعديلات من قبل أي شخص آخر غير بائع التجزئة أو مزود الخدمة المعتمد من TSAR BOMBA WATCH، وسيؤدي إلى إبطال الضمان.

جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملاءمة، تقتصر على 24 شهرًا من تاريخ الشراء.

TSAR BOMBA WATCH ليست مسؤولة عن الأضرار العرضية أو التبعية أو الخاصة.

الإصلاح والخدمة

يجب عليك شحن المنتجات المعيبة إلينا.

عند شحن المنتجات المعيبة إلينا، يرجى تعبئتها بعناية وأمان والتأكد من عدم شحن المنتج المعيب في عبوته الأصلية. نظرًا لأننا لسنا مسؤولين عن تلف أو سرقة أو فقدان منتجاتك المعيبة أثناء الشحن، فإننا نوصيك بتأمين منتجاتك ضد التلف أو السرقة أو الخسارة.

تأكد من تقديم المعلومات التالية لنا:

1. الاسم الكامل؛
2. العنوان البريدي (الشارع، المدينة، الولاية، الرمز البريدي)؛
3. رقم الهاتف المفضل (مع رمز البلد والمنطقة)؛
4. عنوان البريد الإلكتروني (للمساعدة في تسريع عملية الإصلاح)؛
5. مذكرة توضح طبيعة المشكلة.

في معظم الحالات، سيتم الانتهاء من إصلاح المنتج المعيب خلال 4-6 أسابيع. يرجى ملاحظة أنه قد تكون هناك مشكلات خارجة عن سيطرتنا، مثل العطلات أو طلبات قطع الغيار المتأخرة أو الإصلاحات الفريدة التي تؤثر على أي إصلاح أو أوقات.

بالنسبة للإصلاحات التي لا يغطيها الضمان المحدود، سيتم توفير تقدير للتكاليف والأوقات، حيث يجب الحصول على الموافقة والدفع مقابل الإصلاح قبل معالجة أي إصلاح.

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا أو الرجوع إلى سياسة العودة لدينا.

إذا كانت لديك أي أسئلة أثناء الاستخدام، يمكنك الاتصال بنا، وسنقدم لك إجابة مرضية في غضون 8 ساعات

هاتف: +1 9496785240

البريد الإلكتروني: support@tsarbomba.com