1. بمجرد إتمام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل طلبك. نبدأ في معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن. إذا كانت لديك أي أسئلة، يرجى ترك رسالة لنا وسنرد عليك في غضون 12 ساعة.
2. بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
3. للحصول على تفاصيل الشحن، يرجى الاطلاع على الجدول أدناه.
المنطقة | تكلفة الشحن | وقت المعالجة | وقت التوصيل |
الولايات المتحدة | شحن قياسي مجاني لجميع الطلبات. | 1-2 يوم عمل | 3-7 أيام عمل |
الاتحاد الأوروبي | 1-2 يوم عمل | 3-7 أيام عمل | |
كندا | 1-2 يوم عمل | 10-14 يوم عمل | |
أستراليا، نيوزيلندا | 1-2 يوم عمل | 10-14 يوم عمل | |
سنغافورة | 1-2 يوم عمل | 9-13 يوم عمل | |
الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، قطر، الكويت، عمان، إسرائيل | 1-2 يوم عمل | 9-13 يوم عمل | |
دول أخرى | 1-2 يوم عمل | 10-14 يوم عمل |
*يتم شحن الطلبات عبر YunExpress، وDHL، وFedEx، وUSPS، وTNT، وOCS، وUPS وشركات شحن أخرى، وذلك حسب موقعك.
يرجى الملاحظة:
1) أوقات التوصيل لا تشمل وقت المعالجة (عادةً 1-2 يوم عمل).
2) لا يمكننا التوصيل إلى صناديق البريد أو العناوين العسكرية (APO, FPO).
3) يرجى التحقق من عنوان التوصيل بعناية قبل إتمام طلبك. قد يؤدي تغيير العنوان بعد شحن الطلب إلى فرض رسوم إضافية.
منتجات ما قبل البيع
إذا كان طلبك يحتوي على منتجات ما قبل البيع، فسيتم شحنه بمجرد توفر جميع هذه المنتجات في المخزون. نعتذر، ولكننا لا نستطيع حالياً تقسيم الطلبات إلى شحنات منفصلة.
الجمارك ورسوم الاستيراد
في بعض الحالات، قد تُطبق رسوم جمركية أو رسوم استيراد على طلبك. يتحمل المستلم مسؤولية دفع هذه الرسوم، حيث لا يمكننا إتمام التخليص الجمركي نيابة عنك. إذا واجهت أي صعوبة في التخليص الجمركي، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@tsarbomba.com وسنكون سعداء بمساعدتك.
إذا تواصلت معك الجمارك لإتمام عملية التخليص، يرجى القيام بذلك في أسرع وقت ممكن. لا يمكننا تعويض أي خسارة ناتجة عن تأخير في التخليص الجمركي.
