Livraison et expédition

1. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de celle-ci. Nous commençons à traiter votre commande dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions, laissez-nous un message et nous vous répondrons dans un délai de 12 heures.

2. Une fois votre article expédié, nous vous enverrons le numéro de suivi par e-mail.

3. Pour plus de détails sur l'expédition, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Région

Frais d'expédition

Délai de traitement

Délai de livraison

États-Unis

Livraison standard gratuite sur toutes les commandes.
Une livraison express payante (FedEx ou DHL) est également disponible lors du paiement.

1-2 jours ouvrables

3-7 jours ouvrables

Union européenne

1-2 jours ouvrables

3-7 jours ouvrables

Canada

1-2 jours ouvrables

10-14 jours ouvrables

Australie, Nouvelle-Zélande

1-2 jours ouvrables

10-14 jours ouvrables

Singapour

1-2 jours ouvrables

9-13 jours ouvrables

Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar, Koweït, Oman, Israël

1-2 jours ouvrables

9-13 jours ouvrables

Autres pays

1-2 jours ouvrables

10-14 jours ouvrables

*Les commandes sont expédiées avec YunExpress, DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS et d'autres transporteurs, selon votre localisation.

Veuillez noter :

1) Les délais de livraison n'incluent pas le délai de traitement (généralement 1-2 jours ouvrables).

2) Nous ne pouvons pas livrer vers des boîtes postales ou des adresses militaires (APO, FPO).

3) Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison avant de passer votre commande. Toute modification d'adresse après l'expédition de la commande peut entraîner des frais supplémentaires.

Articles en prévente

Si votre commande contient des articles en prévente, elle sera expédiée dès que tous les articles en prévente seront en stock. Nous vous prions de nous excuser, mais nous ne pouvons actuellement pas diviser les commandes en plusieurs expéditions.

Douanes et droits d'importation

Dans certains cas, des droits de douane ou d'importation peuvent s'appliquer à votre commande. Ces droits sont à la charge du destinataire, car nous ne sommes pas en mesure d'effectuer le dédouanement en votre nom. Si vous rencontrez des difficultés avec le dédouanement, veuillez nous contacter à l'adresse support@tsarbomba.com et nous serons heureux de vous aider.

Si les douanes vous contactent pour finaliser le processus de dédouanement, veuillez le faire dès que possible. Nous ne pouvons pas compenser les pertes causées par des retards de dédouanement.

Whats app
Contact form