Visszatérítési/Refundálási Politika

Visszatérítési folyamat

A visszatérítési folyamat megkezdéséhez kérjük, lépjen kapcsolatba barátságos ügyfélszolgálatunkkal közvetlenül. Segíteni fognak a visszatérítésben és megadják a visszaküldési címet. Kerülje el a "visszatérítés" gomb megnyomását vagy a saját fellebbezés benyújtását, mivel ez felesleges késedelmeket okozhat.

Termék visszaküldése

A termék visszaküldése egyszerű. Győződjön meg róla, hogy a termék használatlan, sértetlen, az eredeti címkével és teljes dobozban van, és küldje vissza a szállítási dátumtól számított 30 napon belül. Kérjük, vegye figyelembe: Csak egy ingyenes visszaküldést vagy cserét kínálunk a vásárlást követő 30 napon belül. Többszöri csere esetén a vásárlónak kell megfizetnie a csere szállítási díját. Ezután lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal telefonon vagy e-mailben segítségért.

Ne felejtsd el, hogy a visszaküldött csomaghoz csatold a számlát/jótállási kártyát, mivel ezek nélkül a dokumentumok nélkül a visszatérítéseket nem tudjuk feldolgozni. Miután megkaptuk a terméket és megerősítettük annak állapotát, elindítjuk a visszatérítési folyamatot. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszatérítéseket csak az eredeti állapotú és csomagolású termékek esetében dolgozzuk fel.

Kapcsolatfelvételi információk

------------------------------------------------------------------------------------------------

Vevőszolgálat és Elégedettségi Garancia

Ha bármilyen kérdése van, elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk elérhető e-mailben vagy Whatsapp-on. Ígérjük, hogy 12 órán belül válaszolunk. Az Ön elégedettsége a mi prioritásunk, és arra törekszünk, hogy eredeti termékeket kínáljunk. Férfi óráink 30 napos pénzvisszafizetési garanciával és 2 éves garanciával rendelkeznek a minőséggel kapcsolatos problémákra.

 

30 Napos Pénzvisszafizetési Garancia


Azt szeretnénk, ha teljesen elégedett lennél a vásárlásoddal. Ha bármilyen okból nem vagy elégedett a Tsar Bomba termékeddel, 30 napon belül visszaküldheted az eredeti vásárlási dátumtól számítva a teljes vételár visszatérítéséért. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a terméket eredeti állapotában és csomagolásában kell visszaküldeni, és a vásárlás során kapott kiegészítőket vagy alkatrészeket is vissza kell küldeni.

Megjegyzés: Az idő a csomag átvételének napjától kezdődik. Ha a 30 napos ingyenes visszaküldési és cserepolitikán túl is szeretné visszaküldeni az órát, akkor a visszaküldött óra átvétele után ellenőrizzük a leértékelődést vagy a sérülést, és a leértékelődési díj egy részét felszámítjuk.

 

 2 Éves Garancia Minőségi Problémákra

 

Mögé állunk a Tsar Bomba termékünk minősége mögött, és -éves garanciát kínálunk bármilyen minőséggel kapcsolatos problémára, amely felmerülhet. Ez a garancia fedezi az anyag- és kivitelezési hibákat, és biztosítja, hogy a Tsar Bomba terméked mentes legyen az ilyen problémáktól a garanciaidő alatt. Ha a terméked bármilyen hibát tapasztal a minőséggel kapcsolatos problémák miatt a vásárlás dátumától számított két éven belül, ingyenesen megjavítjuk vagy kicseréljük.

------------------------------------------------------------------------------------------------

VISSZAKÜLDÉSI GYIK 

Visszaküldési szállítás

Általában mi fedezzük a visszaküldési szállítási díjat. Önnek előre kell kifizetnie a szállítási díjat, és meg kell adnia számunkra a visszaküldési szállítási díj igazolását. Amint megkapjuk az órát, azonnal visszatérítjük a szállítási díjat. Ha azonban az óra a vásárló által okozott kár miatt kerül visszaküldésre, a vásárló felelős a szállítási díjért.

Rendelés törlése

Sajnos, miután egy rendelést feladtak, azt nem tudjuk lemondani. Azonban, amikor megkapja a csomagot, dönthet úgy, hogy megtartja, vagy kapcsolatba léphet velünk a visszaküldés megszervezése érdekében. Ha egy még el nem küldött rendelést szeretne lemondani, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.

Visszatérítési idő

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítések a megvásárolt termék pontos árát fogják visszaadni. A visszatérítést 3-5 munkanapon belül feldolgozzuk az eredeti vásárláskor használt kártyára, vagy választhatja az online boltban felhasználható jóváírást. Nem fogadunk el visszatérítéseket alternatív kártyákon vagy más fizetési módokon. A kifizetések feldolgozása további 7-10 munkanapot vehet igénybe, amíg a visszatérítés jóváírásra kerül a számláján. Ha a visszaküldött rendelésén maradt termékek összege kevesebb, mint 60 dollár, akkor 10 dolláros szállítási díjat vonunk le a visszatérítésből. PayPal kifizetések esetén a visszatérítést azon a napon végezzük, amikor megkapjuk a visszaküldött órát, és a visszatérítést azon a napon kapja meg, amikor elindítjuk.

Kicserélt termékek

A cseréket három munkanapon belül feldolgozzuk, és standard szállítással küldjük el. Kérjük, hivatkozzon a becsült szállítási időre, amely általában hasonló ahhoz az időhöz, ameddig a karórát eredetileg megkapta.

Visszaküldési kezelési díj

Nincs kezelési díj a visszatérítések vagy cserék esetén; azonban a vásárlók felelősek a szállítási költségekért.

Csomag állapota

Egy nyomkövető linket fogunk küldeni Önnek e-mailben, amint elkezdjük a csomagja szállítását. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.

Ügyfélszolgálat Tel/WhatsApp: +1 (949) 678-5240
Email: support@tsarbomba.com

Visszaküldési cím

Kérjük, győződjön meg arról, hogy minden visszaküldést feldolgoztak és benyújtottak, mielőtt a következő címre küldené őket. A visszaküldések helyes címre történő küldése megkönnyíti a visszatérítési folyamatot.

USA, CA Visszaküldési cím:

205 EGYSZERŰSÉG
Irvine, CA 92620-2848
US

Európa vagy más Visszaküldési cím:

Kérjük, lépjen kapcsolatba a weboldal ügyfélszolgálati munkatársaival

A visszatérítésekhez kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal e-mailben vagy WhatsApp-on.