1. Emel pengesahan penerimaan butiran pesanan anda akan dihantar kepada anda. Kami akan mula memproses pesanan anda secepat mungkin, anda boleh meninggalkan mesej kepada kami, kami akan membalas mesej anda dalam masa 12 jam

2.Nombor penjejakan akan dihantar kepada anda melalui emel sebaik sahaja barang anda dihantar.

3.Untuk menyemak butiran penghantaran, sila lihat jadual berikut.

 

Wilayah

Kos (berdasarkan nilai pesanan)

Masa Pemprosesan

Masa Penghantaran

AS

Penghantaran percuma untuk pesanan melebihi $60, sudah tentu anda boleh memilih FedEx atau DHL ekspres

1-2 Hari Perniagaan

3-7 Hari Perniagaan

EU

1-2 Hari Perniagaan

3-7 Hari Perniagaan

CA

1-2 Hari Perniagaan

10-14 Hari Perniagaan

AU,NZL

1-2 Hari Perniagaan

10-14 Hari Perniagaan

SG

1-2 Hari Perniagaan

9-13 Hari Perniagaan

UAE,SA,QA

KWT,OMN,IL

1-2 Hari Perniagaan

9-13 Hari Perniagaan

Negara Lain

1-2 Hari Perniagaan

10-14 Hari Perniagaan

 

*Disebabkan pandemik global semasa, pesanan yang dihantar ke Rusia mengalami kelewatan. Jika anda ingin menghantar ke Rusia, sila hubungi kami sebelum anda membuat pesanan, kerana kami mungkin tidak dapat menjamin penghantaran dalam jangka masa yang dicadangkan.

*Semua pesanan kami dihantar melalui YunExpress, DHL, FedEx, USPS, TNT, OCS, UPS dan pengangkut lain bergantung kepada lokasi anda.

Notis:

1) Masa penghantaran tidak termasuk masa pemprosesan yang diperlukan (1. Biasanya 2 hari bekerja)

2) Jika anda meminta item yang disesuaikan atau bermonogram, sila benarkan empat atau lebih hari bekerja dalam masa pemprosesan.

3) Kami tidak dapat menghantar ke Peti Pos dan Alamat Tentera (APO, FPO).

4) Sebelum membuat pesanan, sila sahkan alamat penghantaran, perubahan kemudian mungkin akan dikenakan caj tambahan.

Item Pra-Jualan

Jika pesanan anda mengandungi item pra-jual, pesanan anda tidak akan dihantar sehingga item pra-jual berada dalam stok. Kami minta maaf kerana kami tidak menyokong penghantaran berasingan pada masa ini.

Item Monogram

Sila tambah 4 hari bekerja tambahan kepada masa penghantaran anda apabila anda telah meminta monogram.

Duti Kastam dan Import

Kadang-kadang, duti kastam atau import tidak dapat dielakkan. Duti kastam akan dibayar oleh anda kerana kami tidak dapat membantu anda menyelesaikan kastam. Jika anda mengalami kesukaran dalam penyelesaian kastam, sila hubungi kami di support@tsarbomba.com

Apabila kastam memaklumkan anda untuk menjalankan proses pelepasan kastam, sila lengkapkan proses tersebut secepat mungkin, jika kerugian disebabkan oleh kelewatan dalam pelepasan kastam, kami tidak akan memberi pampasan untuk kerugian tersebut